Zoom tích hợp Microsoft – Giải pháp phần mềm bản quyền cho doanh nghiệp

 Nhiều doanh nghiệp hiện đang sử dụng Microsoft 365, Outlook và Teams nhưng vẫn lựa chọn Zoom làm nền tảng họp trực tuyến nhờ tính ổn định và các tính năng AI tiên tiến. Thay vì phải lựa chọn giữa hai hệ sinh thái, Zoom tích hợp Microsoft giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa ưu điểm của cả Zoom và Microsoft trong một môi trường làm việc thống nhất. Bài viết dưới đây, Du Hưng sẽ giúp bạn khám phá những lợi ích nổi bật và các tính năng đáng chú ý mà giải pháp này mang lại. 

Zoom AI Companion – Trợ lý AI thông minh trên nền tảng Zoom tích hợp Microsoft 

Được tích hợp trong các gói Zoom Workplace trả phí, Zoom AI Companion là trợ lý AI thông minh giúp người dùng làm việc hiệu quả hơn, tự động hóa nhiều tác vụ và tối ưu khả năng cộng tác trên cả Zoom và hệ sinh thái Microsoft.

1. Truy cập bản tóm tắt cuộc họp ngay trong Teams và Outlook

Với Zoom tích hợp Microsoft, AI Companion cho phép người dùng xem nhanh các bản tóm tắt cuộc họp Zoom trực tiếp trong Microsoft Teams hoặc Outlook. Nhờ đó, bạn có thể dễ dàng nắm bắt các nội dung quan trọng, quyết định và nhiệm vụ được giao mà không cần xem lại toàn bộ cuộc họp.

2. Ghi lại thông tin quan trọng trong các cuộc họp Teams

Một trong những lợi ích nổi bật của Zoom tích hợp Microsoft là khả năng đưa AI Companion vào các cuộc họp Teams để ghi nhận các điểm chính, tổng hợp thông tin quan trọng và đề xuất các công việc cần thực hiện. Điều này giúp các thành viên không bỏ lỡ bất kỳ nội dung quan trọng nào và nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các nhóm.

3. Soạn thảo và tóm tắt email thông minh

Thông qua Zoom tích hợp Microsoft, người dùng có thể kết nối tài khoản Exchange với Zoom Mail để tận dụng AI Companion trong việc soạn thảo email chuyên nghiệp, tóm tắt các chuỗi email dài và đề xuất nội dung phản hồi phù hợp. Tính năng này giúp tiết kiệm thời gian xử lý thư điện tử và nâng cao năng suất làm việc hàng ngày.

4. Tóm tắt nhanh tài liệu Microsoft 365

AI Companion còn hỗ trợ tải lên các tài liệu từ Microsoft 365 để phân tích và tạo bản tóm tắt ngắn gọn. Nhờ khả năng của Zoom tích hợp Microsoft, người dùng có thể nhanh chóng nắm bắt những thông tin quan trọng trong tài liệu mà không cần đọc toàn bộ nội dung, đặc biệt hữu ích khi làm việc với các báo cáo, hợp đồng hoặc tài liệu chuyên môn dài.

Tối ưu hóa giao tiếp hàng ngày với Zoom tích hợp Microsoft

Zoom tích hợp Microsoft giúp doanh nghiệp đơn giản hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả giao tiếp trong các hoạt động hàng ngày. Thông qua việc kết nối chặt chẽ với Microsoft Teams, Outlook và Exchange, người dùng có thể dễ dàng quản lý cuộc họp, cuộc gọi, email và lịch làm việc trên một nền tảng thống nhất. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn tăng cường khả năng cộng tác giữa các cá nhân và nhóm làm việc.

1. Lên lịch và tham gia cuộc họp dễ dàng

Với Zoom tích hợp Microsoft, người dùng có thể nhanh chóng lên lịch, quản lý và tham gia các cuộc họp Zoom trực tiếp từ Microsoft Teams hoặc Outlook mà không cần chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng. Nhờ đó, việc tổ chức các cuộc họp trực tuyến trở nên thuận tiện và chuyên nghiệp hơn.

2. Quản lý email và lịch làm việc tập trung

Sự kết hợp giữa Zoom Workplace và Microsoft Outlook/Exchange cho phép người dùng truy cập, theo dõi và quản lý email cũng như lịch làm việc ngay trong một giao diện duy nhất. Điều này giúp giảm thiểu thời gian tìm kiếm thông tin và tối ưu hóa hiệu suất làm việc hàng ngày.

3. Thực hiện cuộc gọi và nhắn tin ngay trong Teams

Thông qua Zoom Phone, Zoom tích hợp Microsoft mang đến khả năng thực hiện cuộc gọi, quản lý các đường dây dùng chung và trả lời tin nhắn SMS trực tiếp từ Microsoft Teams. Người dùng có thể duy trì liên lạc với khách hàng và đồng nghiệp một cách liền mạch mà không cần sử dụng thêm công cụ khác.

4. Nâng cao hiệu quả quản lý cuộc gọi

Ngoài các tính năng liên lạc cơ bản, Zoom còn hỗ trợ ghi âm cuộc gọi, quản lý hàng đợi cuộc gọi và xử lý nhiều đường dây cùng lúc trong Microsoft Teams. Đây là giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp cần tối ưu hoạt động chăm sóc khách hàng, tổng đài và bộ phận kinh doanh.

Cộng tác tài liệu hiệu quả với Zoom tích hợp Microsoft

Zoom tích hợp Microsoft mang đến trải nghiệm cộng tác tài liệu liền mạch, giúp các nhóm làm việc cùng nhau hiệu quả hơn trên tài liệu, bài thuyết trình, bảng tính và bảng trắng. Thay vì phải chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng khác nhau, người dùng có thể truy cập, chỉnh sửa và chia sẻ nội dung ngay trong môi trường làm việc quen thuộc, từ đó nâng cao năng suất và tối ưu quy trình cộng tác:

• Chỉnh sửa tài liệu Microsoft 365 ngay trong cuộc họp Zoom: Với Zoom tích hợp Microsoft, các thành viên trong nhóm có thể cùng làm việc trên các tài liệu Microsoft 365 trực tiếp trong các cuộc họp Zoom. 
• Quản lý quyền truy cập tệp linh hoạt: Khi chia sẻ liên kết tệp trong Zoom, người dùng có thể nhanh chóng cấp quyền xem, bình luận hoặc chỉnh sửa cho từng thành viên. 
• Quản lý OneDrive và SharePoint trực tiếp từ Zoom Chat: Một trong những lợi ích nổi bật của Zoom tích hợp Microsoft là khả năng tạo, chia sẻ và quản lý các tệp lưu trữ trên OneDrive và SharePoint ngay trong Zoom Chat. 
• Cộng tác trên Zoom Whiteboard cùng người dùng Teams: Zoom còn cho phép người dùng cộng tác trên Zoom Whiteboard với các thành viên sử dụng Microsoft Teams. 

Tăng cường sự gắn kết nhân viên với Zoom tích hợp Microsoft

Tạo ra một văn hóa làm việc kết nối, thông tin và toàn diện hơn. Workvivo giúp xây dựng cộng đồng chuyên nghiệp và các mối quan hệ ý nghĩa trong nền tảng Zoom, từ hệ sinh thái của Microsoft, hoặc cả hai. 

1. Truy cập Workvivo dễ dàng từ Microsoft Teams

Thông qua Zoom tích hợp Microsoft, người dùng có thể truy cập Workvivo trực tiếp từ bảng ứng dụng trong Microsoft Teams. Điều này giúp nhân viên nhanh chóng tham gia vào các hoạt động nội bộ, cập nhật thông tin và kết nối với đồng nghiệp mà không cần chuyển đổi giữa nhiều nền tảng khác nhau.

2. Tìm kiếm và quản lý tài liệu hiệu quả

Workvivo cho phép người dùng tìm kiếm và truy cập nhanh các tệp được lưu trữ trên Outlook, SharePoint và OneDrive. Nhờ khả năng kết nối mạnh mẽ của Zoom tích hợp Microsoft, việc quản lý và chia sẻ tài liệu trở nên thuận tiện hơn, giúp nhân viên dễ dàng tiếp cận những thông tin cần thiết cho công việc.

3. Kết nối đồng nghiệp nhanh chóng từ hồ sơ Workvivo

Người dùng có thể bắt đầu cuộc trò chuyện trên Microsoft Teams ngay từ bất kỳ hồ sơ Workvivo nào. Tính năng này giúp tăng cường giao tiếp nội bộ, thúc đẩy sự hợp tác giữa các phòng ban và tạo nên môi trường làm việc linh hoạt, kết nối hơn.

4. Phát trực tiếp sự kiện và đào tạo nội bộ

Với Zoom tích hợp Microsoft, doanh nghiệp có thể phát trực tiếp các sự kiện, hội thảo hoặc chương trình đào tạo từ Microsoft Teams lên Workvivo. Điều này giúp mở rộng khả năng tiếp cận thông tin đến toàn bộ nhân viên, đồng thời tạo cơ hội cho mọi người tham gia, tương tác và học hỏi một cách thuận tiện hơn.

Tối ưu hóa mô hình làm việc linh hoạt với Zoom tích hợp Microsoft

Sự kết nối liền mạch giữa Microsoft Teams, Outlook, Zoom Rooms và Zoom Spaces giúp đơn giản hóa việc quản lý không gian làm việc, phòng họp và lịch trình, mang đến trải nghiệm cộng tác nhất quán cho mọi nhân viên.

1. Tham gia cuộc họp Teams chỉ với một chạm từ Zoom Rooms

Nhờ khả năng kết nối giữa Zoom Rooms và Microsoft Teams, người dùng có thể tham gia các cuộc họp Teams chỉ bằng một lần chạm. Tính năng này giúp giảm thời gian thiết lập, hạn chế gián đoạn kỹ thuật và đảm bảo các cuộc họp diễn ra nhanh chóng, chuyên nghiệp.

2. Đặt phòng họp dễ dàng thông qua Outlook

Với Zoom tích hợp Microsoft, nhân viên có thể tìm kiếm và đặt trước các phòng Zoom trực tiếp từ Outlook, sau đó lên lịch cuộc họp Teams một cách thuận tiện. Quy trình đặt phòng và tổ chức cuộc họp được đồng bộ hóa, giúp tối ưu việc sử dụng không gian làm việc trong doanh nghiệp.

3. Hiển thị hướng dẫn họp thông minh trên Zoom Rooms

Các bảng chỉ dẫn kỹ thuật số trong Zoom Rooms có thể hiển thị thông tin và hướng dẫn tham gia cuộc họp Teams một cách trực quan. Điều này giúp người dùng nhanh chóng xác định phòng họp, lịch trình và cách thức kết nối, đặc biệt hữu ích trong các văn phòng có nhiều không gian họp khác nhau.

4. Đặt chỗ bàn làm việc linh hoạt từ Outlook

Zoom tích hợp Microsoft còn hỗ trợ tính năng Zoom Workspace Reservation, cho phép nhân viên sử dụng Outlook để đặt chỗ bàn làm việc trước khi đến văn phòng. Giải pháp này giúp doanh nghiệp quản lý không gian làm việc hiệu quả hơn, đồng thời mang đến sự linh hoạt và thuận tiện cho nhân viên trong mô hình làm việc hiện đại.

Nâng cao hiệu quả bán hàng và chăm sóc khách hàng với Zoom tích hợp Microsoft Dynamics 365 

Mang đến trải nghiệm bán hàng và dịch vụ liền mạch với kết quả tốt hơn, nhờ vào các tích hợp sẵn có giữa Dynamics 365 CRM và Zoom Contact Center, Phone, và Revenue Accelerator. Giúp các nhân viên làm việc trực tiếp trong Dynamics 365 với cái nhìn tổng quan về lịch sử khách hàng và các chức năng trung tâm liên lạc được tích hợp sẵn.

• Gọi điện, nhắn tin và họp trực tuyến ngay trong Dynamics 365: Thực hiện và nhận cuộc gọi cũng như tin nhắn SMS bằng trình quay số và cửa sổ bật lên tích hợp sẵn của Zoom dành cho Dynamics 365, hoặc dễ dàng chuyển sang cuộc gọi video.
• Tự động ghi nhận thông tin sau cuộc gọi: Tiết kiệm thời gian và giảm thiểu công việc sau cuộc gọi với cửa sổ tóm tắt đơn giản để ghi lại chi tiết.
• Tạo hoạt động và cơ hội kinh doanh từ phân tích hội thoại: Tạo các hoạt động mới trong Dynamic 365 dựa trên phân tích hội thoại trong Zoom Revenue Accelerator .
• Tìm kiếm và chia sẻ dữ liệu CRM trực tiếp từ Zoom Chat: Dễ dàng tìm kiếm và chia sẻ các bản ghi Dynamics 365 từ Zoom Chat , hoặc đính kèm tin nhắn trò chuyện dưới dạng ghi chú.

Xem thêm: Zoom Workplace Pro là gì? Tính năng nổi bật & lợi ích

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

TP.HCM: 215/56 Đường Nguyễn Xí, P.Bình Lợi Trung, TP.HCM

HÀ NỘI: Số 21A3, Ngõ 67 Ngách 61 Phùng Khoang, P.Đại Mỗ, Hà Nội.

Hotline/Zalo: 0937 550 075 – Mr. Ẩn

Phone: 028-7300-0246

Email: info@duhung.vn

TƯ VẤN ĐẶT HÀNG

NV Thúy Hằng
0936600525

NV Hoàng Khoa
0906997944

NV Quốc Trung
0968626365

NV Thành Đạt
0964128124

NV Vân Anh
0981855557

NV Thu Thảo
0337853952