FAQs

Du Hưng là đơn vị chuyên cung cấp các giải pháp AV cho doanh nghiệp như thiết bị hội nghị truyền hình, điện thoại IP, tổng đài doanh nghiệp, thiết bị âm thanh hội thảo, màn hình tương tác, thiết bị trình chiếu và giải pháp phòng họp thông minh.

Đúng vậy. Du Hưng là nhà phân phối chính thức và đối tác chiến lược được ủy quyền từ các thương hiệu công nghệ lớn trên thế giới như Yealink, HP Poly, Logitech, Shure, Huain, Zoom, Yeastar… tại thị trường Việt Nam. Tất cả sản phẩm do Du Hưng cung cấp đều đảm bảo chính hãng, đầy đủ chứng nhận CO/CQ và hưởng chính sách bảo hành toàn cầu.

Du Hưng hiện có 2 văn phòng tại Việt Nam:

📍 Văn phòng TP. Hồ Chí Minh
Địa chỉ: 215/56 Nguyễn Xí, P. Bình Lợi Trung, TP. Hồ Chí Minh.

📍 Văn phòng Hà Nội
Địa chỉ: Số 21A3, Ngõ 67, Ngách 61 Phùng Khoang, P. Đại Mỗ, TP. Hà Nội.

Đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ, các dòng điện thoại IP Yealink phổ biến như Yealink T3 Series, T4 Series hoặc T5 Series có thể đáp ứng tốt nhu cầu liên lạc nội bộ, gọi VoIP và kết nối với hệ thống tổng đài IP.

Việc lựa chọn model phụ thuộc vào số lượng nhân viên, nhu cầu sử dụng, tính năng cần thiết như màn hình màu, phím chức năng, Bluetooth hoặc WiFi.

Tổng đài IP PBX Yeastar hoạt động trên nền tảng mạng Internet thay vì sử dụng đường dây điện thoại truyền thống. Hệ thống giúp doanh nghiệp:

• Dễ dàng mở rộng số lượng máy nhánh
• Quản lý cuộc gọi linh hoạt
• Hỗ trợ làm việc từ xa
• Tích hợp nhiều tính năng hiện đại như ghi âm, IVR, báo cáo cuộc gọi

So với tổng đài truyền thống, tổng đài IP có tính linh hoạt và khả năng mở rộng tốt hơn.

Thực tế, chỉ cần doanh nghiệp có từ 5 đến 10 máy IP Phone trở lên hoặc có từ 2 chi nhánh/văn phòng trở lên là đã nên trang bị tổng đài IP. Việc này giúp tối ưu chi phí gọi nội bộ liên tỉnh (hoàn toàn miễn phí), chuyên nghiệp hóa quy trình tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng và dễ dàng quản lý tập trung.

Liên hệ đến Du Hưng theo Hotline/Zalo 0937550075 để được tư vấn cấu hình dựa trên số lượng người dùng, nhu cầu gọi nội bộ và lưu lượng cuộc gọi.

Với phòng họp từ 10–20 người, các dòng như Logitech Rally Bar, Rally Bar Mini hoặc Logitech Rally kết hợp thiết bị âm thanh mở rộng là lựa chọn phù hợp.

Các thiết bị này hỗ trợ hình ảnh chất lượng cao, tự động lấy khung hình người tham gia và tối ưu trải nghiệm họp trực tuyến.

Các phòng họp nhỏ (Huddle room) dưới 10 người nên ưu tiên các dòng thiết bị All-in-one nhỏ gọn, dễ lắp đặt và thẩm mỹ:

• Yealink MeetingBar A10 hoặc A20: Tích hợp sẵn AI tự động bắt khung hình và lọc tiếng ồn bằng AI.

• Logitech MeetUp: Dòng camera góc siêu rộng (120 độ), đảm bảo lấy rõ nét tất cả mọi người dù ngồi gần camera.

• Poly Studio R30: Mang lại chất lượng hình ảnh sắc nét và công nghệ âm thanh chặn tạp âm độc quyền.

Yealink có hệ sinh thái thiết bị được chứng nhận chính thức bởi Microsoft Teams (Teams Certified) rất đa dạng:

• Dòng All-in-one Video Bar (chạy Android): Yealink MeetingBar A10, A20, A30 (phù hợp phòng nhỏ và trung bình).

• Hệ thống MVC Series (chạy Windows): Gồm Yealink MVC400, MVC640, MVC840, MVC940 (phù hợp phòng trung bình đến các hội trường lớn, siêu lớn nhờ khả năng kết nối nhiều camera tracking và micro âm trần).

Để vận hành một phòng họp Zoom Rooms chuyên nghiệp, doanh nghiệp cần trang bị:

1. Thiết bị xử lý trung tâm (Compute): Mini PC (chạy Windows/macOS) hoặc các thiết bị Video Bar chạy Android tích hợp sẵn OS Zoom Rooms.

2. Màn hình điều khiển (Controller): Máy tính bảng hoặc màn hình cảm ứng chuyên dụng đặt trên bàn họp để điều khiển cuộc họp.

3. Thiết bị AV: Camera hội nghị chuyên dụng, Micro và Loa hội nghị (đảm bảo độ phủ âm thanh toàn phòng).

4. Màn hình hiển thị: Một hoặc nhiều TV/Màn hình tương tác lớn để hiển thị hình ảnh người tham gia và nội dung chia sẻ.

Hệ thống micro hội nghị kỹ thuật số của Huain (cả dòng có dây và không dây) có thiết kế mô-đun kết nối nối tiếp (daisy-chain) linh hoạt. Hệ thống này có thể đáp ứng từ các phòng họp bàn tròn nhỏ 20–30 người cho đến các hội trường lớn, trung tâm hội nghị quốc tế lên tới hàng trăm người tham dự nhờ khả năng quản lý máy chủ mạnh mẽ và phân vùng âm thanh thông minh.

Lựa chọn phụ thuộc vào thiết kế phòng họp và ngân sách của doanh nghiệp:

• Shure: Phù hợp cho các phòng họp cấp cao, phòng hội chẩn, phòng khánh tiết của tập đoàn lớn. Ưu tiên thẩm mỹ tối giản nhờ các dòng micro ma trận âm trần/âm bàn (như Shure MXA920, MXA310) cùng chất lượng âm thanh chuẩn studio cao cấp nhất.

• Huain: Phù hợp tuyệt vời cho các phòng họp truyền thống, hội trường cơ quan nhà nước, phòng họp hội đồng, nơi cần hệ thống micro cổ ngỗng (đại biểu/chủ tọa) rõ ràng, có tính năng quản lý phát biểu chuyên sâu, độ bền cao và mức chi phí đầu tư cực kỳ hợp lý.

Mixer kỹ thuật số (hay DSP – Bộ xử lý tín hiệu âm thanh số) trong hội nghị là thiết bị trung tâm giúp tiếp nhận, xử lý, cân bằng âm lượng, triệt tiêu tiếng vang (AEC – Echo Cancellation) và chống hú/rít (Feedback).

Khi nào cần dùng: Cần thiết khi phòng họp sử dụng nhiều micro cùng lúc (hơn 4 micro), không gian phòng rộng, trần cao dễ bị vang, hoặc khi kết hợp hệ thống micro âm trần với loa ngoài nhằm đảm bảo âm thanh truyền đi qua đầu cầu từ xa được trong trẻo, không bị vọng tiếng.

Mixer kỹ thuật số (hay DSP – Bộ xử lý tín hiệu âm thanh số) trong hội nghị là thiết bị trung tâm giúp tiếp nhận, xử lý, cân bằng âm lượng, triệt tiêu tiếng vang (AEC – Echo Cancellation) và chống hú/rít (Feedback).

Khi nào cần dùng: Cần thiết khi phòng họp sử dụng nhiều micro cùng lúc (hơn 4 micro), không gian phòng rộng, trần cao dễ bị vang, hoặc khi kết hợp hệ thống micro âm trần với loa ngoài nhằm đảm bảo âm thanh truyền đi qua đầu cầu từ xa được trong trẻo, không bị vọng tiếng.

Google Workspace: Hoạt động hoàn toàn trên nền tảng đám mây (Cloud-first), sử dụng qua trình duyệt web với các công cụ quen thuộc như Gmail, Google Drive, Docs, Sheets, Google Meet. Phù hợp cho các doanh nghiệp trẻ, startup, agency có văn hóa làm việc linh hoạt, đề cao khả năng đồng chỉnh sửa tài liệu theo thời gian thực (real-time collaboration).

Microsoft 365: Tập trung vào các ứng dụng cài đặt trực tiếp trên máy tính (Word, Excel, PowerPoint chuyên sâu), kết hợp OneDrive và hệ sinh thái Microsoft Teams mạnh mẽ. Phù hợp cho các doanh nghiệp quy mô lớn, khối tài chính, ngân hàng, sản xuất cần tính năng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và xử lý số liệu phức tạp trên Excel.

Zalo OA (Official Account) doanh nghiệp khi được đăng ký bản quyền (có tích vàng xác thực) sẽ sở hữu các tính năng nâng cao:

• Gửi tin nhắn hàng loạt (Broadcast) đến tệp khách hàng quan tâm.
• Gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng tự động, tin nhắn bảo mật OTP qua số điện thoại (Zalo Cloud Message – ZNS).
• Tích hợp Chatbot tự động trả lời theo kịch bản và thiết lập gian hàng Zalo Shop để bán hàng trực tiếp.
• Quản lý thông tin và phân loại (tagging) khách hàng chuyên nghiệp để tối ưu hóa chiến dịch marketing.

Đối với phòng học STEM/STEAM, màn hình tương tác (ví dụ dòng Samsung Flip Pro) cần đáp ứng các thông số kỹ thuật tiêu chuẩn:

• Độ phân giải: 4K UHD sắc nét để hiển thị các mô hình đồ họa, sơ đồ kỹ thuật chi tiết.
• Độ trễ cảm ứng: Thấp (chỉ khoảng 26ms) cùng cảm ứng 20 điểm chạm giúp nhiều học sinh có thể cùng vẽ, viết, tương tác mượt mà đồng thời.
• Kết nối: Hỗ trợ cổng USB-C đa năng (truyền tín hiệu hình ảnh, cảm ứng và sạc ngược 65W) và tính năng truyền màn hình không dây (SmartView+, AirPlay 2).
• Tính năng bổ sung: Lớp phủ kháng khuẩn trên màn hình, phần mềm giáo dục trực quan và khả năng truy cập trình duyệt web trực tiếp.

Thiết bị trình chiếu không dây Astros mang lại sự đột phá hoàn toàn so với cáp HDMI truyền thống:

• Không cần dây cáp: Người dùng kết nối qua Wi-Fi hoặc sử dụng một Dongle cắm USB/USB-C, loại bỏ hoàn toàn tình trạng dây cáp lộn xộn trên bàn họp.
• Hỗ trợ chia sẻ đa màn hình (Split-screen): Cho phép tối đa 4 thiết bị (Laptop, Máy tính bảng, Smartphone) cùng trình chiếu lên một màn hình lớn cùng lúc để so sánh dữ liệu.
• Tính năng Phản hồi cảm ứng (Touch-back): Khi trình chiếu từ Laptop lên màn hình tương tác thông qua Astros, bạn có thể đứng điều khiển, nhấn chạm, thao tác trực tiếp trên màn hình tương tác mà không cần quay lại bấm máy tính.

Đối với không gian lớn, Du Hưng đề xuất các hệ thống Yealink MVC Series (như MVC860 hoặc MVC940). Hệ thống này cho phép kết nối nhiều camera PTZ (Multi-camera) và mở rộng linh hoạt chuỗi micro (VCM34, VCM38 âm trần) cùng soundbar để đảm bảo mọi vị trí đều được ghi hình và thu âm rõ nét.

Auto Framing: Camera tự động nhận diện số lượng người trong phòng và điều chỉnh khung hình để tất cả mọi người đều nằm ở vị trí trung tâm.

Speaker Tracking: Tích hợp AI và micro định hướng để tự động phóng to và bám sát vào người đang phát biểu trong phòng theo thời gian thực.

DECT (WH62/WH63/WH66): Phù hợp cho nhân viên tổng đài hoặc trực tại bàn. Công nghệ DECT cho phạm vi kết nối không dây lên đến 120m-160m (xa hơn nhiều so với Bluetooth) và bảo mật tín hiệu cực cao.

Bluetooth (BH72/BH76): Thiết kế thời trang, phù hợp cho người hay di chuyển (Hybrid work). Kết nối dễ dàng với cả smartphone và laptop, vừa phục vụ công việc vừa nghe nhạc giải trí.

Có. Du Hưng Group cung cấp giải pháp toàn diện bao gồm cả dịch vụ lắp đặt tận nơi và các chính sách hỗ trợ bảo hành linh hoạt trên toàn quốc để đảm bảo hệ thống liên lạc của doanh nghiệp luôn hoạt động thông suốt.

Các sản phẩm phần cứng của Yealink được phân phối tại Du Hưng thường được áp dụng chính sách bảo hành chính hãng từ 12 tháng đến 24 tháng (tùy thuộc vào dòng sản phẩm: điện thoại, tai nghe hay thiết bị phòng họp).

Du Hưng triển khai giải pháp phòng họp thông minh theo quy trình chuyên nghiệp, từ tư vấn nhu cầu, thiết kế hệ thống đến lắp đặt và hỗ trợ vận hành. Quy trình gồm các bước:

Bước 1: Tiếp nhận nhu cầu & khảo sát hệ thống
Du Hưng tiếp nhận thông tin về nhu cầu sử dụng, số lượng người tham gia, diện tích phòng họp, nền tảng sử dụng (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet…) và các yêu cầu về hình ảnh, âm thanh, khả năng mở rộng trong tương lai.

Bước 2: Tư vấn giải pháp phù hợp
Dựa trên nhu cầu thực tế, đội ngũ kỹ thuật sẽ đề xuất cấu hình thiết bị phù hợp như camera hội nghị, micro, loa, màn hình hiển thị, màn hình tương tác, thiết bị điều khiển phòng họp… từ các thương hiệu uy tín như Yealink, Logitech, Shure.

Bước 3: Thiết kế phương án & báo giá
Du Hưng xây dựng phương án triển khai chi tiết, lựa chọn thiết bị tối ưu về hiệu năng và chi phí, đồng thời gửi báo giá minh bạch theo từng hạng mục.

Bước 4: Lắp đặt & cấu hình hệ thống
Đội ngũ kỹ thuật tiến hành lắp đặt thiết bị, đi dây, cấu hình phần mềm, kết nối hệ thống hội nghị trực tuyến và kiểm tra chất lượng hình ảnh, âm thanh trước khi bàn giao.

Bước 5: Hướng dẫn sử dụng & hỗ trợ sau triển khai
Sau khi hoàn thiện, Du Hưng hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống, hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình vận hành và đồng hành xử lý các vấn đề phát sinh.