Mua Zalo Business và những tính năng nổi bật bần biết

Hiện nay, việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng tin nhắn trực tuyến đã trở thành yếu tố sống còn của doanh nghiệp. Để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh trên nền tảng này, việc mua Zalo Business đang trở thành xu hướng được các chủ shop, nhà bán hàng cá nhân và doanh nghiệp đặc biệt quan tâm. Vậy Zalo Business là gì? Tại sao bạn nên nâng cấp và những tính năng nổi bật nào sẽ giúp bạn bùng nổ doanh số? Hãy cùng Du Hưng khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây.

Zalo Business là gì? Tại sao nên mua Zalo Business?

Zalo Business (hay Zalo Business Account) là tài khoản cá nhân được nâng cấp lên để phục vụ cho mục đích thương mại, bán hàng và làm thương hiệu. Khác với tài khoản Zalo thông thường vốn bị giới hạn nhiều tính năng để bảo vệ trải nghiệm người dùng cá nhân, gói Business mang đến cho bạn một hệ sinh thái công cụ hỗ trợ bán hàng chuyên nghiệp và khép kín.

1. Tăng trưởng uy tín thương hiệu cá nhân

Khi quyết định mua Zalo Business, tài khoản của bạn sẽ được gắn một nhãn dán “Business” thiết kế tinh tế ngay cạnh tên hồ sơ. Điều này không chỉ giúp bạn trông chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng mà còn xây dựng lòng tin mạnh mẽ ngay từ lần đầu tiên nhắn tin, giảm thiểu tỷ lệ bị khách hàng ngó lơ hoặc báo cáo spam.

2. Phá bỏ giới hạn của tài khoản thường

Nếu tài khoản thường giới hạn số lượng bạn bè và lượt tìm kiếm mỗi tháng, thì khi mua Zalo Business, bạn sẽ được mở rộng hạn mức này một cách đáng kể. Bạn có thể thoải mái tiếp cận khách hàng tiềm năng, mở rộng mạng lưới kinh doanh mà không lo bị “bóp” tương tác hay khóa tính năng đột ngột.

2. Các tính năng nổi bật không thể bỏ qua khi mua Zalo Business

Lý do lớn nhất khiến hàng triệu nhà bán hàng đổ xô đi nâng cấp tài khoản chính là những tính năng đặc quyền mà gói dịch vụ này mang lại. Dưới đây là những công cụ cốt lõi giúp bạn tự động hóa quy trình bán hàng:

1. Tin nhắn tự động (Auto-responder)

Bạn không thể online 24/7, nhưng khách hàng thì có thể mua sắm vào bất kỳ khung giờ nào. Tính năng tin nhắn tự động khi mua Zalo Business cho phép bạn thiết lập lời chào khi có khách hàng mới nhắn tin, hoặc lời nhắn vắng mặt khi bạn đang ngoài giờ làm việc. Điều này giúp giữ chân khách hàng, không để họ chờ đợi quá lâu và chuyển sang đối thủ cạnh tranh.

2. Tin nhắn nhanh (Quick Replies)

Việc phải gõ đi gõ lại những câu hỏi quen thuộc như: “Sản phẩm này giá bao nhiêu?”, “Cửa hàng mình ở đâu?”, “Phí ship thế nào?” vừa tốn thời gian vừa dễ gây nhàm chán. Với tính năng tin nhắn nhanh, bạn chỉ cần thiết lập sẵn các câu trả lời mẫu bằng các ký tự tắt. Khi chat, bạn chỉ cần gõ ký tự tắt là câu trả lời đầy đủ kèm hình ảnh sẽ hiện ra trong 1 giây.

3. Danh mục sản phẩm (Catalog) ngay trên trang cá nhân

Đây được ví như một “website thu nhỏ” ngay trong tài khoản Zalo của bạn. Khi khách hàng nhấn vào trang cá nhân, họ có thể xem toàn bộ danh sách sản phẩm, giá cả, hình ảnh và mô tả chi tiết. Tính năng này giúp quy trình chốt đơn diễn ra nhanh chóng hơn, khách hàng có thể tự lựa chọn sản phẩm yêu thích trước khi nhắn tin cho bạn.

4. Gắn nhãn phân loại khách hàng (Tagging)

Quản lý hàng trăm khách hàng cùng lúc rất dễ dẫn đến tình trạng nhầm lẫn đơn hàng. Khi sở hữu gói mua Zalo Business, bạn có thể gắn các nhãn màu sắc để phân loại như: Khách mới, Khách đợi chuyển khoản, Khách đã chốt đơn, Khách VIP… Nhờ đó, bạn sẽ biết chính xác mình cần ưu tiên chăm sóc ai và không bao giờ bỏ sót một cơ hội bán hàng nào.

Các gói dịch vụ Zalo Business hiện nay

Để đáp ứng nhu cầu đa dạng từ các nhà bán hàng nhỏ lẻ cho đến các doanh nghiệp lớn, Zalo hiện cung cấp nhiều gói nâng cấp khác nhau. Bạn có thể cân nhắc ngân sách và nhu cầu để chọn gói mua Zalo Business phù hợp nhất.

1. Gói Standard – Lựa chọn tối ưu cho người mới bắt đầu

Gói Standard có chi phí rất tiết kiệm, phù hợp cho các chủ shop online nhỏ lẻ hoặc các bạn làm cộng tác viên. Gói này cung cấp đầy đủ các tính năng cơ bản như tin nhắn nhanh, danh mục sản phẩm ở mức độ vừa phải và hỗ trợ tăng lượt tìm kiếm số điện thoại mỗi tháng.

2. Gói Pro – Giải pháp bứt phá doanh số cho nhà bán hàng chuyên nghiệp

Đây là gói dịch vụ được lựa chọn nhiều nhất hiện nay. Khi đăng ký gói Pro, giới hạn lưu trữ danh mục sản phẩm sẽ được mở rộng tối đa, số lượng tin nhắn tự động và tin nhắn nhanh cũng nhiều hơn. Đặc biệt, bạn sẽ có thêm nhiều lượt hiển thị trong kết quả tìm kiếm, giúp tiếp cận tối đa lượng khách hàng tiềm năng trên Zalo.

3. Gói Elite – Đỉnh cao tối ưu cho doanh nghiệp và thương hiệu lớn

Nếu bạn sở hữu một đội ngũ telesale, chăm sóc khách hàng hùng hậu và lượng data khách hàng khổng lồ, gói Elite sinh ra là dành cho bạn. Gói này cung cấp những đặc quyền cao cấp nhất về hạn mức tính năng, giúp việc quản trị và khai thác tệp khách hàng đạt hiệu quả tuyệt đối.

Bảng giá Zalo Business của Du Hưng Groups

Dưới đây là bảng giá bản quyền Zalo Business Pro và Zalo Business Max MỚI NHẤT, để được báo giá tốt nhất vui lòng liên hệ đến Du Hưng theo số Hotline dưới đây:

• Hotline/Zalo: 0937550075 – Mr. Ẩn

Kinh nghiệm sử dụng Zalo Business đạt hiệu quả doanh thu

Việc bỏ tiền ra mua Zalo Business mới chỉ là bước khởi đầu. Để công cụ này thực sự mang lại dòng tiền và tối ưu hóa chi phí vận hành, bạn cần bỏ túi những mẹo triển khai thực chiến sau:

• Tối ưu hóa Profile bán hàng: Hãy cập nhật ảnh đại diện (avatar) rõ mặt hoặc logo thương hiệu rõ nét. Phần ảnh bìa nên thể hiện sản phẩm chủ lực hoặc chương trình khuyến mãi hiện tại. Đừng quên điền đầy đủ thông tin giới thiệu và liên hệ.
• Xây dựng kịch bản tin nhắn tự động khéo léo: Đừng để tin nhắn tự động trông quá máy móc. Hãy lồng ghép sự thân thiện, icon đáng yêu và định hướng khách hàng hành động (Ví dụ: “Chào bạn, Shop đã nhận được tin nhắn. Bạn đang quan tâm đến mẫu váy A hay B để shop tư vấn size ngay cho mình nhé!”).
• Cập nhật Catalog sản phẩm định kỳ: Hãy biến danh mục sản phẩm thành một menu hấp dẫn với hình ảnh tự chụp sắc nét, giá cả minh bạch và mô tả ngắn gọn nhưng đánh trúng tâm lý cần của khách hàng.
• Tận dụng tối đa tính năng gửi tin nhắn hàng loạt (Broadcast): Khi có chương trình sale lớn hoặc dịp lễ tết, bạn có thể gửi tin nhắn chăm sóc đồng loạt đến các nhóm khách hàng đã được gắn tag từ trước để kích cầu mua sắm trở lại.

Xem thêm: Cách nâng cấp Zalo Business và những lợi ích nổi bật cho doanh nghiệp

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

TP.HCM: 215/56 Đường Nguyễn Xí, P.Bình Lợi Trung, TP.HCM

HÀ NỘI: Số 21A3, Ngõ 67 Ngách 61 Phùng Khoang, P.Đại Mỗ, Hà Nội.

Hotline/Zalo: 0937 550 075 – Mr. Ẩn

Phone: 028-7300-0246

Email: info@duhung.vn

TƯ VẤN ĐẶT HÀNG

NV Thúy Hằng
0936600525

NV Hoàng Khoa
0906997944

NV Quốc Trung
0968626365

NV Thành Đạt
0964128124

NV Vân Anh
0981855557

NV Thu Thảo
0337853952