Những tính năng nổi bật của tổng đài Sangoma PBXact

Tổng đài Sangoma đã không còn quá xa lạ bởi đây là một trong những thương hiệu VoIP hàng đầu trên thế giới với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Hiện tại, đã có rất nhiều doanh nghiệp đã tin tưởng lựa chọn tổng đài IP Sangoma cho doanh nghiệp mình. Vậy tổng đài Sangoma có những tính năng nổi bật gì mà được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng như vậy hãy cùng Du Hưng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Hệ thống tổng đài IP Sangoma PBXact Business được phát triển và thiết kế đầy đủ các tính năng cần thiết nhất cho việc liên lạc của doanh nghiệp. Có thể tích hợp tùy biến thêm các phân cứng khác để nâng cấp lên tổng đài hoàn hảo hơn theo nhu cầu của doanh nghiệp sử dụng. Chuyên cung cấp các thiết bị và giải pháp VoIP hàng đầu thế giới. Dòng sản phẩm PBXact rất phù hợp cho doanh nghiệp có nhu cầu cơ bản nhất cho đến các tập đoàn. Hệ thống điện thoại VoIP cho doanh nghiệp PBXact đi kèm các tính năng Truyền Thông Hợp Nhất

Những đặc điểm và ứng dụng nổi bật của tổng đài IP Sangoma

1. Tích hợp SIPStation ™ SIP Trunking

Đăng ký với dịch vụ SIPStation từng đoạt giải thưởng trực tiếp từ GUI quản trị và tự động kiểm tra trong vòng vài giây. Không cần tìm kiếm thêm dịch vụ VoIP hoặc cần kiến thức kỹ thuật để thiết lập.

2. Cấp phép Zero-Touch

Điều chỉnh tự động bên ngoài hộp với điện thoại IP S-Series của Sangoma, từ mọi nơi trên thế giới. Công cụ Trình quản lý EndPoint trong GUI quản trị cho phép kiểm soát tập trung mọi tính năng và phần mềm rmware của điện thoại.

3. Các tính năng mạnh mẽ của điện thoại IP S-Series

Giờ đây, người dùng có thể điều khiển các tính năng phức tạp trực tiếp từ điện thoại của họ ngay khi xuất xưởng. Không cần phải ghi nhớ các mã tính năng khó nhớ!

4. Thân thiện với người làm việc từ xa

Các ứng dụng dành cho máy tính để bàn và thiết bị di động cung cấp cuộc gọi video HD, chia sẻ màn hình và trò chuyện cho nhân viên bán hàng, hỗ trợ hoặc trung tâm liên hệ.

5. Triển khai linh hoạt

PBXact khả dụng trên các thiết bị Sangoma đã được chứng nhận, như một phần mềm cho phần cứng và máy ảo của riêng bạn và như một dịch vụ (Saas) cho các đối tác cung cấp cho khách hàng của họ

6. Trang tổng quan dựa trên web

Bảng điều khiển User Control cho phép mọi người dùng quản lý cài đặt cuộc gọi, phòng cuộc gọi hội nghị, thư thoại và các tính năng của trung tâm liên hệ thông qua các widget có thể tùy chỉnh.

7. Tích hợp với các công cụ hiện có của bạn

Tích hợp nhấp để quay số và màn hình bật lên cho các công cụ Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) dựa trên web.

8. Phục hồi nâng cao

Tránh thất bại nghiêm trọng với mô-đun Khôi phục nâng cao cung cấp chuyển đổi dự phòng tự động sang hệ thống PBXact thứ cấp.

Các tính năng hỗ trợ doanh nghiệp của tổng đài IP Sangoma

1.Tính năng kinh doanh

• Định tuyến cuộc gọi dựa trên thời gian linh hoạt
• Cầu hội nghị tích hợp
• Gửi fax tới e-mail
• Nhóm Hunt / Ring
• Nhạc đang chờ
• Vụ nổ thư thoại
• Theo dõi cuộc gọi
• IVR cá nhân
• Cuộc gọi đánh thức
• Hỗ trợ gọi điện video
• Truyền thông an toàn (SRTP / TLS)
• Thông báo
• Chuyển văn bản thành giọng nói
• Hàng đợi Gọi điện (ACD)
• Phản hồi giọng nói tương tác (IVR)

2. Tính năng gọi điện

• Ứng dụng Zulu UC Desktop – Tích hợp Outlook, Trình duyệt và Softphone
• Hỗ trợ gọi điện ba chiều
• Thư thoại
• Thư thoại đến E-mail
• Hỗ trợ ID người gọi
• Chuyển cuộc gọi
• Thu âm cuộc gọi
• Đừng làm phiền
• Chờ cuộc gọi
• Lịch sử cuộc gọi / Bản ghi chi tiết cuộc gọi
• Ghi nhật ký sự kiện cuộc gọi
• Quay số nhanh
• Người gọi vào danh sách đen
• Màn hình cuộc gọi

3. Hỗ trợ qua điện thoại

• Hỗ trợ tiêu chuẩn mở cho nhiều giao thức
• SIP, IAX2
• PRI, T1, E1, J1, R2, POTS / Analog, ISDN, GSM (Không bao gồm PBXact 10)
• WebRTC
• Hỗ trợ Softphone
• Hỗ trợ thiết bị đặc biệt
• Điện thoại cửa
• Phân trang trên đầu
• Cảnh báo nhấp nháy
• Cổng phân trang
• Cổng thoại
• Thiết bị chuyển đổi dự phòng
• Hỗ trợ máy tính để bàn / điện thoại di động

4. Sự quản lý

• Nâng cấp hệ thống với điều khiển dạng hạt
• Tiện ích Nhập hàng loạt (Đường trục, Tiện ích mở rộng, Người dùng, DID)
• Bản địa hóa trong cả GUI và Tệp âm thanh cho nhiều ngôn ngữ
• Tiện ích sao lưu và khôi phục
• Quản trị điểm đến tùy chỉnh
• Quản lý tệp cấu hình dựa trên web khi cần thiết
• Quản lý ghi hệ thống
• Điều khiển GUI cho DNS, Cài đặt mạng và hơn thế nữa

5. Bảng điều khiển người dùng

• GUI đáp ứng (Máy tính để bàn, Máy tính bảng và Thiết bị di động)
• WebRTC Softphone
• Lịch sử cuộc gọi (Chi tiết và Ghi âm Phát lại / Tải xuống)
• Quản lý liên hệ
• Quản lý sự hiện diện
• Quản lý phòng hội thảo
• Quản lý cài đặt
  – Tìm tôi / Theo dõi tôi
  – Chuyển tiếp cuộc gọi, Chờ cuộc gọi, Không làm phiền
  – Xác nhận cuộc gọi
• Thư thoại
  – Thư thoại kèm theo hình ảnh – Phát lại và quản lý
  – Tùy chọn thông báo
  – Quản lý lời chào

6. Tiện ích bổ sung

• Nền tảng cơ sở bao gồm cơ sở các tính năng nâng cao của hệ thống
• Chức năng bổ sung có thể được thêm vào khi cần thiết:
  – Tính khả dụng cao (Yêu cầu giấy phép cho mỗi nút PBX, không bao gồm PBXact 40 & 60)
  – Các tính năng của Call / Contact Center (Chức năng nâng cao của Call Center)
  – Bảng điều hành / Bảng tường
  – Hỗ trợ điện thoại của bên thứ ba (dành cho điện thoại IP không phải Sangoma)

Đơn vị cung cấp tổng đài Sangoma uy tín, chính hãng

Hiện tại, Công ty cổ phần công nghệ Du Hưng đang là nhà phân phối chính thức các dòng tổng đài Sangoma tại Việt Nam. Du Hưng Groups cam kết đem đến cho khách hàng những sản phẩm chính hãng và chất lượng và mức giá tốt nhất trên thị trường.Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn giỏi và dày dặn kinh nghiệm, Du Hưng chắc chắn sẽ đem đến cho quý khách hàng dịch vụ tốt nhất.

Để được tư vấn giải pháp tổng đài phù hợp nhất cho doanh nghiệp bạn vui lòng liên hệ đến Hotline 0937550075 hoặc Zalo OA Du Hưng https://zalo.me/2773725485182598523để được hỗ trợ tốt nhất.

Là đối tác của thương hiệu Sangoma, Du Hưng cung cấp đầy đủ các sản phẩm tổng đài thuộc thương hiệu cùng chính sách bảo hành chính hãng vô cùng hấp dẫn. Ngoài ra đến với Du Hưng bạn sẽ được.

• Hỗ trợ giá thành tốt nhất trên thị trường
• Cung cấp sản phẩm chất lượng, đảm bảo chính hãng 100%
• Hỗ trợ lắp đặt, và hướng dẫn sử dụng bởi nhân viên kỹ thuật nhiều kinh nghiệm
• Được đội ngũ nhân viên tư vấn các giải pháp và thiết bị phù hợp, tối ưu và tiết kiệm chi phí nhất
• Xuất hóa đơn điện tử, bảo hành chính hãng

Xem thêm: Cung cấp và lắp đặt tổng đài Sangoma PBXact trên toàn quốc

Du Hưng Group – nhà phân phối chính thức Sangoma tại Việt Nam

TP.HCM: 215/56 Đường Nguyễn Xí, P.13, Q.Bình Thạnh, HCM

HÀ NỘI: 21A3, 67/61 Phùng Khoang, P.Trung Văn, Q,Nam Từ Liêm, Hà Nội

Hotline/Zalo: 0937 550 075 – Mr. Ẩn

Phone：028-7300-0246

Zalo Official Acount: https://zalo.me/2773725485182598523

Email: info@duhung.vn